Zámerom dotazníkového zisťovania bolo spoznať a vzájomne konfrontovat' názory pacientov a VL na atmosféru a podmienky vzťahu lekár pacient, identifikovat' dóvody, pre ktoré pacienti niekedy odchádzajú z ambulancie nespokojní, rozhodnutí nedodržať predpísaný liečebný režim. V prvej z publikácií předkládáme výsledky určujúce vzťah pacientov k farmakoterapii. Pestrá paleta zistených názorov potvrdzuje nevyhnutnosť systémového přístupu k danej problematike. Jej odborné zvládnutie by sa mohlo stať významným prvkom skvalitnenia poskytovanej zdravotnej starostlivosti, vzostupu spokojnosti pacienta bez výraznejšieho nároku na vstup stále nedostatočných ekonomických prostriedkov do systému.

        Klíčová slova: compliance, adherencia k liečbe, kvalita ZS, hodnotenie farmakoterapie, názory pacientov, užívanie liekov, vlastnosti lekára, poučenie pacienta, dóvera v lekára.